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14项生活琐事昨起可上微信搞定

摘要: 从昨日开始,水电煤缴费、预约办护照等日常琐事只需在微信“城市服务”平台就能搞定。
从昨日开始,水电煤缴费、预约办护照等日常琐事只需在微信“城市服务”平台就能搞定。

记者了解到,“城市服务”昨天在上海正式上线,上海地区用户通过微信可享查询天气、支付生活账单等14项便民服务,该平台今年将推出更多便民功能。

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在微信上解决麻烦事

上海地区用户只要升级微信至最新版,即可从“微信-我-钱包”中找到“城市服务”入口。首批“城市服务”已可提供14项民生服务功能。过去需要东奔西走才能办成的麻烦事,如今动动手指就行了。例如,通过“城市服务”,可以随时随地支付水电煤等家庭账单,用户只需要输入账单上的户号,就能轻松缴纳账单。此外,用户还可以通过该平台查询自己的缴费记录。

该平台还集合了“上海天气”微信服务号的功能,用户不仅可查看实时天气,还可以查询上海各区县的精准天气情况。此外,市民如果想预约护照和港澳通行证办理,只需要在“城市服务”上进行资料提交即可完成;其他诸如验车预约、车辆及驾照违章查询、发票真伪查询、图书馆查询等都可以一键搞定。

“‘城市服务’集纳了多种民生服务功能。”微信该项目负责人表示,“城市服务”的上线是为了更好地服务“智慧申城”,让上海市民充分享受城市生活的便捷,是“互联网+”在民生服务领域的落地。

未来将接入更多功能

作为“手机上的便民大厅”,“城市服务”在今年还将接入更多重要功能,提供包括物价查询、信用查询等更“贴肉”的服务。

作为上海首家接入城市服务的图书馆,上海图书馆读者服务中心副主任宾锋昨日表示,将在目前图书查询功能的基础上,陆续上线更多便民服务,如将图书馆的讲座、展览、培训活动的预告以及部分活动的预订通过微信解决。“利用腾讯的定位功能,我们可以将你附近图书馆的地址等信息发给你。图书馆最核心的业务是‘参考咨询’,读者有问题需要请教图书馆的工作人员,可以通过‘咨询与反馈’来提交问题,后台有将近100多位图书馆资深参考咨询员来回复,而且我们的承诺是24小时回答你的问题,这是我们已有的功能,今天以后会陆续上线。”

“城市服务”的基础,是政府部门和公用事业单位在微信上提供的民生服务。该平台推出后,市民可直达政府各委办局的服务项目,实现“一个入口,多种服务”。它将政府部门线下的、桌面端的办事流程升级到移动端,通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能,实现全流程、闭环式的移动端办事服务,使公众足不出户、随时随地就能获得政府提供的服务。“城市服务只是一个接口,所有后面的服务都是相应单位提供的,我们只是把这两个事情接在一起,99%都是上海市各位委办局做的,微信只做了1%。”微信开放平台总监顾海君如是说。

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